Search
Duplicate

Touchclass 개인정보처리방침

2022.05.30 업데이트
주식회사 뉴인(이하 ‘뉴인’ 또는 ‘회사’)는 회원의 개인정보 보호를 매우 중요시하며, 『개인정보보호법』 및 전기통신사업법, 통신비밀보호법을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보처리방침을 수립하여 회원의 개인정보를 보호하고 있으며, 이를 홈페이지에 명시하여 회원이 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취하는지 알려드립니다.
회사의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 개인정보 수집 항목 및 방법

‘개인정보’ 란 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 이메일 주소 등에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
(1) 수집하는 개인정보 항목
① 회원 가입 시 수집하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.
필수항목 : 이름, 이메일 주소, 비밀번호 선택항목 : 사진, 별명, 부서명
② 서비스 이용과정이나 사업 처리과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다. 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP 정보, 결제기록, 이용정지기록, 불량이용기록
(2) 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. - 홈페이지를 통한 제품문의
전화상담
이메일 상담
(3) 개인위치정보에 관한 사항
회사는 위치정보서비스를 제공하지 않아 개인위치정보를 수집하지 않습니다.
(4) 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리, 국내대리인 지정에 관한 사항
회사는 만 14세 미만의 아동의 개인정보를 처리하지 않습니다.

2. 개인정보 수집 및 이용목적

회사는 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 좀 더 나은 서비스를 제공하기 위해 부가 정보들을 수집합니다.
(1) 개인정보 이용 목적
회사는 서비스로부터 수집한 정보를 서비스의 제공, 유지 관리, 회원 관리, 보호, 개선과 새로운 서비스 개발, 회사 및 서비스 사용자 보호 등 아래의 목적으로만 이용합니다.
① 회원 가입 의사의 확인, 이용자 식별, 회원 탈퇴 의사의 확인 등 회원관리를 위하여 개인정보를 이용합니다.
② 인구통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용 기록의 분석, 개인정보 및 관심 등을 근거로 이용자 간 관계의 형성, 지인 및 관심사 등에 기반한 서비스 제공 등 기존 서비스 개선 및 신규 서비스 요소의 발굴 등을 위해 개인정보를 이용합니다.
③ 법령 및 서비스 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재, 계정 도용 및 부정 거래 방지, 약관 개정 등의 고지사항 전달, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 민원처리 등 이용자 보호 및 서비스 운영을 위하여 개인정보를 이용합니다
④ 서비스 이용기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 분석 및 통계에 따른 맞춤 서비스 제공 등에 개인정보를 이용합니다.
⑤ 보안, 프라이버시, 안전 측면에서 이용자가 안심하고 이용할 수 있는 서비스 이용환경 구축을 위해 개인정보를 이용합니다.
(2) 사용자가 서비스를 사용할 때 수집하는 정보
서비스 이용 과정에서 IP 주소, 쿠키, 방문 일시·불량 이용 기록 등의 서비스 이용 기록, 기기 정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.
① 기기 정보
회사는 하드웨어 모델, 운영체제 버전, 고유 기기 식별자와 같은 기기 별 정보를 수집합니다.
② 로그 정보
1) 서비스를 사용하거나 서비스에서 제공하는 콘텐츠를 볼 때 회사는 서버 로그에 특정 정보를 자동으로 수집하고 저장합니다. 해당 정보들 에는 다음이 포함됩니다.
사용자가 서비스를 사용한 방법에 대한 세부정보(예:콘텐츠 뷰 횟수)
인터넷 프로토콜 주소
기기 이벤트 정보(다운, 시스템 활동, 하드웨어 설정, 언어, 날짜 및 시간)
③ 고유한 애플리케이션 번호
일부 서비스에는 고유한 애플리케이션 번호가 포함됩니다. 서비스를 설치하거나 제거할 때 또는 자동 업데이트 요청 등을 위해 서비스가 주기적으로 뉴인 서버에 연결할 때 이 번호 및 운영체제 종류, 애플리케이션 버전 번호 등 설치 관련 정보가 뉴인으로 전송될 수 있습니다.
④ 쿠키 및 유사한 기술
사용자가 서비스를 이용할 때 회사는 다양한 기술을 사용하여 정보를 수집하고 저장하며, 이는 쿠키 또는 유사한 기술을 사용하여 사용자의 브라우저 또는 기기를 식별하는 것을 포함할 수 있습니다.
본 개인정보처리방침에 명시된 목적과 다른 용도로 정보를 이용할 경우 회사는 먼저 사용자의 동의를 요청합니다.
(3) 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항
회사는 행태정보관련 서비스를 제공하지 않습니다.
(4) 가명정보 처리에 관한 사항
회사는 가명정보를 처리하지 않습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

(1) 회사 내부방침에 의한 정보보유 사유
서비스 기간 종료 후 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
(2) 관련 법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
1) 통신 사실 확인자료 제공 때 필요한 로그 기록 자료 (통신비밀보호법)
보존기간 : 최소 3개월
보존항목 : 성명, 이메일주소

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 하고 있습니다.
(1) 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
(2) 회사는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 “긴급상황시 개인정보 처리 및 보호수칙”에 따라 재난, 감염병, 금박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
(3) 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
(4) 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

5. 개인정보 처리위탁

회사는 고객서비스 관리 및 민원사항에 대한 처리 등 원활한 업무 수행을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하여 운영하고 있습니다.
수탁업체
위탁업무
보유 및 이용기간
㈜ 뉴인
서비스 운영 및 관리
서비스 이용 기간
Amazon Web Service Inc.
서비스 운영 및 관리
서비스 이용 기간
또한 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 공급 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 있습니다.
동 업체가 변경될 경우, 변경된 업체 명을 공지사항 내지 개인정보처리방침 화면을 통해 고지하겠습니다.

6. 개인정보 파기 절차 및 방법

회사는 원칙적으로 서비스 종료 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
(1)   파기절차
① 회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 서비스 종료 후 내부방침 및 기타 관련법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
② 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고 서는 보유 되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
(2)   파기방법
① 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
② 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
(3) 미이용자의 개인정보 파기
이용기간 산정은 근로계약으로 하며 근로계약 종료 시 즉시파기를 원칙으로 합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

회원 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 또는 당해 만14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지(동의철회)를 요청할 수도 있습니다.
회원 또는 만14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 “회원정보수정”을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보 관리책임자에게 서면, 전화, 이메일 또는 상담게시판으로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
회원 또는 법정대리인이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
회사는 회원 또는 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 “3. 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
(1) 국내대리인 지정에 관한 사항
회사는 국내대리인 지정에 해당사항이 없습니다.

8. 개인정보 자동수집장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 회원에게 개별적으로 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 회원의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
쿠키는 당사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 브라우저에 보내는 소량의 텍스트 파일로서 사용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되며, 사용자의 컴퓨터는 식별하지만 사용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다.
(1) 쿠키 사용 목적
1) 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
회원과 비회원의 접속빈도나 방문시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적
각종 이벤트 참여 정도 및 방문회수 파악 등을 통한 개인맞춤서비스 제공
(2) 쿠키 설정 거부방법
회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 회원은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
설정방법의 예
① 크롬
웹 브라우저 오른쪽 상단의 더 보기 설정 -> '개인정보 및 보안'에서 쿠키 및 기타 사이트 데이터를 클릭 -> '타사 쿠키 차단' 등 필요한 항목 체크
② 엣지
웹 브라우저 오른쪽 상단의 더 보기 -> 설정 -> '쿠키 및 사이트 권한' -> '쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제' -> '타사 쿠키 차단' 등 필요한 항목 체크
그러나 회사 홈페이지에 접속하여 서비스를 이용하기 위해서는 쿠키를 허용하여야 하며, 이를 거부할 경우 로그인이 필요한 회사의 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.

9. 개인정보보호 관련 기술적/관리적 보호 대책

회원의 개인정보는 기본적으로 회원의 아이디와 비밀번호에 의하여 보호되며, 회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 마련하고 있습니다.
(1) 기술적 대책
① 회원 계정의 비밀번호는 암호화되어 저장되므로 본인만이 알 수 있습니다. 따라서 계정 로그인이 필요한 개인정보의 확인 및 수정은 해당 아이디와 비밀번호를 알고 있는 본인 만이 가능합니다.
② 회사는 개인정보의 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.
③ 회사는 결제 등의 경우에 있어 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 보안장치를 채택하고 있습니다.
④ 회사는 해킹 등에 의한 정보의 유출을 방지하기 위해 침입차단시스템(방화벽)을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적인 보안성을 확보하기 위해 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
(2) 관리적 대책
① 회사는 회원 본인의 비밀번호 요청 등에 의해 개인정보를 다룰 때 가능한 최선의 방법으로 본인임을 확인하고 안전하게 정보가 처리될 수 있도록 최선을 다합니다.
② 회사는 개인정보에 대한 접근권한을 개인정보관리책임자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자, 기타 업무상 개인정보처리가 불가피한 자로 제한하며, 개인정보를 처리하는 직원에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
위와 같은 회사의 노력 이외에 회원은 아이디와 비밀번호, 생년월일 등 개인정보가 인터넷 상에 노출되거나 타인에게 유출되지 않도록 주의하여야 합니다. 회원 본인의 부주의나 관리소홀로 아이디와 비밀번호 등 개인정보가 유출되었다면 이에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
따라서, 회원의 아이디와 비밀번호는 반드시 본인만 사용하시고, 비밀번호를 자주 바꿔 주시는 것이 좋으며, 비밀번호는 영문자, 숫자를 혼합하여 타인이 유추하기 어려운 번호를 사용하는 것이 좋습니다.
또한 서비스의 이용을 마친 후에는 항상 로그아웃을 하여 주시고 웹 브라우저를 종료하는 것이 좋습니다. 특히, 다른 사람과 컴퓨터를 공유하거나, 공공장소에서 이용하는 경우에 개인정보의 보안을 위해서는 이와 같은 절차가 더욱 필요합니다.

10. 개인정보 보호 책임자 및 신고 (분쟁조정)

(1) 회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.
개인정보보호 책임자
개인정보보호 담당자
이 름 : 김아론
이 름 : 김진수
직 위 : 이사
직 위 : 팀장
전 화 : 02-866-5226
전 화 : 02-866-5226
email : ron0929@newin.co.kr
email : Jinsu.kim@newin.co.kr
귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원과 개인정보 열람청구 신청을 개인정보보호 책임자 혹은 담당자에게 연락하시기 바랍니다. 회사는 회원의 문의사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
(2) 개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 한국정보보호진흥원(KISA) 개인정보침해신고센터로 문의하시기 바랍니다.
또한, 귀하가 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 한국정보보호진흥원(KISA) 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.
개인정보 침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr, 전화 118)
개인정보 분쟁조정위원회 (http://www.kopico.go.kr, 전화 1833-6972)
검찰청 사이버범죄수사단 (https://www.spo.go.kr/, 전화 1301)
경찰청 사이버수사국 (http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 182)

11. 개인정보처리 방침 고지 의무

법령, 정책 또는 보안기술 등의 변경에 따라 현 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전에 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.
시행일자 : 2022년 05월 30일