뉴인 크루 인터뷰

얼마 전 안식월 휴가를 마치고 회사에 복귀했습니다. 이렇게 저의 안식월 기간의 추억을 공유할 수 있는 자리가 생겨서 기쁩니다. 저의 글이 앞으로 안식월 휴가를 떠날 직원들에게 작은 도움이라도 되면 좋겠네요.

제가 회사를 설립한 지 벌써 12년이라는 시간이 흘렀습니다. 안식월은 진즉에 찾아왔지만, 이런저런 이유로 계속 미루게 되었죠. 그런데 어느 날 문득 이런 생각이 들더라고요. 직원들에게는 재충전의 중요성과 함께 적극적으로 안식월 사용을 권장하면서, 정작 저는 회사에 메어있다는 것이 참으로 모순적이지 않나라고 말이죠. 더욱이 대표가 본보기로 안식월 휴가를 사용해야 추후에 직원들도 눈치를 보지 않고 편하게 사용할 수 있지 않을까 라는 생각도 함께 들더라고요. (여담이지만, 우리 회사 직원들은 저보다 먼저 칼같이 안식월을 사용하는 것 보니, 눈치 때문에 안식월 휴가를 못 떠나고 그럴 것 같진 않아요.) 아무튼 요 몇 년, 새해마다 결심한 '올해는 꼭 안식월을 보내자!' 라는 생각을 드디어 행동으로 옮겼습니다!

터치클래스의 중심에서 고객사와 커뮤니케이션하고, 어떻게 서비스를 개선할지만 생각하다 보니 벌써 입사 7년 차가 되어 안식월을 다녀오게 되었네요. 나에게 선물 같았던 안식월 후기 시작합니다.

잠들어있던 제 안식월을 깨운 건, 미국에서 살고 있는 사촌동생의 메시지였습니다. 2020년의 제 안식월에 저는 그렇게 미국의 뉴욕으로 떠날 결심을 했더랬죠. 때마침 이직을 준비하던 동생도 시간이 나서 함께 가기로 했습니다. 혼자 나선 길이 아니라 영어가 서툴러도 약 18시간의 장시간 비행도 힘들지 않았습니다.

뉴욕에 도착하자마자 먹방부터 시작했습니다. 맛있는 코스 요리를 저렴한 가격으로 먹을 수 있는 <뉴욕 레스토랑 위크>를 놓치지 않았고요. 피자, 햄버거 등 TV(정해인의 걸어보고서, 이서진의 뉴욕뉴욕)에서 본 맛집들을 찾아다니면서 ‘먹는 게 남는 거다’라는 신념으로 배 터지게 먹었습니다. 삼시육끼!! 하루에 여섯 끼니를 먹는 게 목표라고 말하니 미국인 매제의 눈이 동그래졌습니다.

안녕하세요. 회사 운영에 대한 전반적인 관리, 지원하고 있는 COO 김아론입니다. 기다리던 안식월 휴가가 주어졌지만, 막상 당사자가 되니 무엇을 할지 엄청 고민이 되었는데요. 고기도 먹어본 사람이 잘 먹는다는 말이 있잖아요. 고기는 나름(?) 많이 먹고 있는데 무엇을 먹을지 고민이 되었습니다. 그러던 중에 친구에게 러시아로 우주 과학 여행을 떠나는 프로그램을 소개 받았는데, 그 말을 듣자마자 '그래! 이거다!' 싶었습니다. 사실 어릴 때부터 우주를 동경하여 우주 비행사가 되는 것이 꿈이었기 때문에 망설임 없이 바로 짐을 쌌습니다. '열심히 일한 자 떠나라!’라는 유명 광고 카피를 실행할 기회이기도 했고요.

오랜 비행 시간으로 몸이 좀 피로했지만, 모스크바에 발을 디디자마자 거짓말처럼 기운이 났습니다. 신기하더라고요. 낯선 공기였지만, 상쾌한 느낌이어서 성공적인 여행이 될 거라는 직감이 들더군요.

저는 대학에서 정치외교학을 전공했는데요. 교육 솔루션을 개발하고 있는 우리 회사 특성상 교육에 대한 이해가 필요했습니다. 개인적으로 공부에 대한 갈증도 있었고요. 오랜 고민 끝에 큰 꿈을 품고 교육 공학 전공으로 교육대학원에 입학을 했습니다! 하지만 예상한 것보다 일과 육아, 그리고 학교생활을 병행한다는 것이 쉽지 않았습니다. 정말 문자 그대로 눈코 뜰 사이가 없더라고요. 겨우겨우 학점은 채웠으나 그다음 큰 산이 남아있었습니다. 바로 눈문입니다. 직장 생활을 하면서 논문을 쓰기에는 정말 여건이 허락지 않더라고요. 그 때 마침 저에게 안식월이 주어지더라고요. '아! 이 기간을 잘 활용하면 논문을 드디어 마무리할 수 있겠다' 싶은 생각이 들었어요. 저의 짠내 나는 안식월은 이렇게 시작되었습니다. 한 회사의 이사라는 직함은 잠시 내려놓고, 교육 공학도로의 레이스를 시작하게 된 거죠!

흔히들 논문은 새끼를 낳는 것과 같다고 하더군요. 아마도 많은 고통이 따른다는 거겠죠? 그리고 정말 그렇더라고요. 재수 시절에도 이렇게 밤을 지새우며 공부하지 않았는데... 정말 원 없이(?) 공부를 할 수 있었던 거 같아요. 그동안 느꼈던 공부에 대한 갈증이 완전히 해소될 정도였어요... 사실 대학원을 다녀본 분들은 아시겠지만 논문 주제를 정하고 그에 맞는 연구 대상(저에게는 교육 솔루션이겠죠?)을 찾는 것이 정말 힘든 부분이에요. 그러나 다행히 저는 그런 고민은 하지 않아도 되었답니다. 바로 제가 다니는 회사가 교육 솔루션을 제공하고 있기 때문인데요. 저희 회사 솔루션인 '터치클래스'를 활용해 모바일 러닝의 유용성을 증명하는 것이 바로 제 논문의 주제가 되었습니다! 아, 그리고 논문 작성 시 중요한 게 또 있어요. 바로 '데이터'인데요. 이를 위해서 연구 대상으로 한 설문 조사는 필수죠. 다행히 저희 고객사 사용자 대상으로 설문 조사를 진행할 수 있었습니다. 회사에서는 설문 조사 진행을 위해 응답자에게 제공되는 기프티콘을 지원해 주기도 했어요. 누구보다 적극적인 회사의 지원 하에 논문 작성을 무사히 마칠 수 있었습니다.

안녕하세요. 뉴인에서 클라우드 서버 인프라를 담당하고 있는 연구소 소속 문형환입니다. 여러분들은 회사 생활을 하면서 어떤 일이 제일 기억에 남으시나요? 저는 2019년도 일이 특별히 기억에 남는데요. 지금부터 저의 2019년도 추억을 함께 나눠보도록 할게요!

2019년의 첫 시작은 그 누구보다 호기로웠습니다. 회사의 지원 아래 클라우드 서비스 공부도 시작하며, 회사 생활도 열심히 해 나갔죠. 하지만 혼자서 공부하는 것에는 한계가 분명 존재하더라고요. 그 한계를 느끼다 보니 어느 순간 의욕을 잃고, 스스로가 정체되어 가는 느낌이었습니다. 그러던 어느 날, 저의 막힌 속을 뻥 뚫어주는 사건이 발생합니다. 바로 이 말과 함께 말이죠. "올해 AWS Reinvent 컨퍼런스에 참가합니다." 와, 정말 아직도 그때만 생각하면 온몸에 소름이 돋아요. 너무 좋아서 말이죠. 아, AWS Reinvent 컨퍼런스에 대해서 생소할 분들이 많으실 거 같아서 잠시 말씀드리자면요. 이 행사는 매년 12월에 미국 Las Vegas에서 일주일 동안 진행되는 행사인데요. 한 마디로 말하면 다양한 개발자들과 소통하는 자리라고 할 수 있습니다. 이렇게 큰 행사에 참여한다니, 그 당시 제가 얼마나 들떴는지 상상이 가시나요? 참가 준비도 엄청 즐겁게 했어요. 이상하게 전혀 힘들지 않더라고요! 뭐 이것저것 준비하다 보니 미국으로 떠날 날이 금방 다가왔습니다.

드디어 출국 당일. 낯선 문화에 대한 두려움도 있었지만 그보다 새로운 것에 대한 설렘을 안고 비행기에 몸을 실었습니다. 출국 전날 잠을 이루지 못해서 컨디션이 약간 안 좋았지만, 꿀잠을 자며 컨디션을 회복하였죠. 아, 에너지 충전에 기내식도 한몫했죠. (맛있더라고요!)

미국에 도착한 다음날, 행사장을 찾았습니다. 제 생각보다 훨씬 사람들이 많았습니다. 이 행사에 참가하는 인원이 65,000명 정도, 교육 강의는 약 3,800개라니 그 규모가 짐작이 되실 거라 생각합니다. 행사가 초겨울에 열렸기 때문에 혹시나 많이 추우면 어떨까 걱정했지만, 다행히도 실내에서만 진행이 되었습니다. 옷도 나름 든든하게 껴입고 갔는데, 행사장이 얼마나 따뜻하던지 땀까지 나더라고요.

안녕하세요. 영업/마케팅팀 배은주라고 합니다. B2B 마케팅을 담당하는 마케터에게 일년 중 가장 중요한 이벤트는 무엇이라고 생각하시나요? 바로 '전시회'죠. 터치클래스도 매년 국내외 관련 업계 행사에 참여하며 기업 내 교육 담당자 분들과 만나는 시간을 갖습니다. 2019년은 여느 때 보다 좀 더 특별한 전시회, 세계 최대 HRD 컨퍼런스 ATD ICE에 참여하게 되었습니다.

2019년 5월, 터치클래스가 영어를 시작으로 다국어 지원을 시작했고, 이에 맞춰 'ATD ICE' 참여를 결정했습니다. HR 담당자라면 한번쯤은 가보고 싶은 세계 최대 HRD 행사에 Exhibitor로 참가할 수 있는 기회를 얻어 개인적으로 설렘이 컸습니다. 동시에 뉴인 합류 5개월 만에 큰 프로젝트를 진행하는 일원이 됐기에 부담감도 없지 않았어요 (뉴인은 프로젝트에 적합하다면 누구든 근속연수와 상관 없이 참여할 수 있답니다) 하지만 내가 할 수 있는 일이니까 믿고 맡겨 주셨다고 생각하고 부담보다는 설렘을 안고 미국 워싱턴 D.C.로 향했습니다!

2020년 1월, 코로나19의 위험이 시작되기 바로 직전 일명 '터벤져스'라 불리우는 터치클래스 팀 에이스 3인, 영업팀 박홍진 차장님, 운영팀 이경미 차장님, 콘텐츠팀 이연선 과장님이 3박 4일 일정으로 일본 출장을 마치고 돌아왔습니다. 그때의 이야기를 세 분에게 들어보는 시간을 가졌습니다.

(영업팀/홍진, 이하 홍진) 사실 일본어를 전혀 할 줄 몰라서..(웃음) 일본 출장 지원을 받을 거라고 생각 못했어요. 오히려 회사에서 적극 권장하셨어요. 세일즈의 목적과 목표는 국가와 상관 없이 동일하다며, 업무에 대한 인사이트를 얻을 수 있는 기회라 생각해 일본 출장을 가게 됐어요.

(운영팀/경미, 이하 경미) 터치클래스 도입 고객사 대상으로 이용 방법에 대한 교육을 매주 진행하고 있어요. 교육하며 얻은 노하우를 일본 현장에도 전파하면 좋겠다며 회사에서 기회를 주셨죠. 사실 일본 출장은 한 번 가보게 되지 않을까 싶었는데, 이렇게 빨리 일본으로 출장을 가게 될 줄은 몰랐어요. 일본 법인 설립된지 3개월 만에 출장이 추진된 거니까.. 일본에서의 터치클래스 반응이 뜨겁겠구나 예상하며 일본으로 향했어요.

(콘텐츠팀/연선, 이하 연선) 저는 이사님께서 적극 권유해 주셨어요. 2019년 일본 시장을 직접 경험하고 오신 후에 해외 진출에 대해 여러 가지 인사이트를 얻으셨고, 깨달은 바가 많다고 하셨죠. 그래서 콘텐츠 팀도 함께 가서 일본 시장 분위기를 직접 느껴보면 좋겠다고 하셔서 출장을 가게 됐습니다.

(홍진) 일적으로는 크게 두 가지 스케줄로 진행됐어요. 1) 일본 리셀러사와 만나 일본 교육 시장 전반에 대한 이야기를 듣는 시간, 2) 리셀러, 고객사 담당자를 대상으로 터치클래스 운영 노하우를 공유하고 이용법에 대해 교육하는 시간을 가졌습니다.

미연 : 일본 시장진출을 추진 중인 스마트 스쿨, 에듀테크, AI, 보안, 헬스케어, 서비스플랫폼, 핀테크, 로봇, e-커머스 등 ICT·서비스 국내 기업 53개사가 참여한 EXPO입니다. 참여 기업이 직접 브랜드를 홍보하고 효과적인 일본 진출을 도모하기 위한 행사로 뉴인 터치클래스는 SMART SCHOOL 부분으로 참가하여 단독 부스를 운영하였습니다. 준비하신 부스를 보니 김수영 이사님, 이동준 매니저님, 그리고 디자인에 힘써주신 조찬현 이사님이 고생하신 흔적이 많이 보였습니다.

찬현 : 국내가 아닌 일본에서 그리고 저렇게 크게 인쇄(95cmx 175cm) 는 처음 경험해보는 것이었습니다. 디자인 전에 찾아봐야 했던 것은 커스텀 사이즈를 인쇄 해주는 곳? 그리고 비행기에 어떻게 실어갈까? 지관통 사이즈가 있을까? 구겨짐은? 비용? 등 생각할 것이 많은 작업이었습니다.

안녕하세요? 2기 조장(?)이 누구인지 모르겠으나 왠지 제가 써야 할 것 같은 느낌적인 느낌이 들어 시작해봅니다. Newin Japan 2기의 인솔자 겸 가이드 겸 통역 역할을 한 김수영입니다.

저희 2기는 저와 이동준 매니저(우리는 디폴트…)외에 김성철, 정유찬, 윤기모, 문형환 4인 이렇게 총 6명이 함께 했습니다. 멤버 분들께 각자 소감을 남겨 달라고 했는데 아래 글로 확인해주세요.

잘.. 적어주실…잘… 적으셨죠?